Politikat

LE PETIT
RETURNS AND REFUNDS POLICY

Tarifat e Transportit
SHQIPERI 2EU KOSOVE DHE MAQEDONI 5 EU
TRANSPORT FALAS PER POROSITE MBI 100€

Koha e procesimit
Porositë procesohen brenda 5-7 ditëve. Ju lutemi vini re, gjatë periudhave me volum të lartë shitjesh dhe sezoneve të uljeve të mëdha si në muajt JANAR, SHKURT dhe KORRIK, procesimi mund të zgjasë më shumë. Vonesat e motit gjithashtu nuk janë të reflektuara në vlerësimet e checkout.

Gjurmimi i Porosisë
Pas konfirmimit/anulimit të porosisë suaj nga Le Petit Bèbè, do të merrni një email automatik me një numër gjurmimi për të monitoruar porosinë tuaj. Nëse nuk e gjeni këtë email në inbox-in tuaj, ju lutemi kontrolloni për të në spam ose junk folder.
Gjatë uljeve finale në muajt JANAR, SHKURT dhe KORRIK nuk ofrohen ndërrime dhe kthime produktesh. Për aksesorë dhe produkte si çanta, portofola, rripa, intimo dhe rroba banjo nuk ofrohen ndërrime dhe kthime.
Për çdo produkt tjetër të blerë jashtë sezonit të uljeve (përshkruar më sipër) jemi të lumtur t'ju ofrojmë ndërrim.
Ndërrimet bëhen vetëm me të njëjtin produkt. Në rast se nuk arrijmë të gjejmë masën/nr e kërkuar, do të rimbursojmë pagesën e kryer nga ju duke zbritur kostot e transportit dhe shërbimit postar. Procesimi i kthimit të pagesës zgjat nga 5-7 ditë pune.

Kushtet e Kthimit
Artikujt e kthyer duhet të jenë në gjendjen e tyre origjinale: të pa veshur, të pa larë, të pa dëmtuar, të pa përdorur dhe me të gjitha etiketat e lidhura. Ju lutemi sigurohuni që artikujt të jenë pa shenja makeup-i ose deodoranti.

Artikujt e Dëmtuar
Nëse merrni një artikull të dëmtuar, ju lutemi kontaktoni Shërbimin për Klientin pa vonuar. Mund të na kontaktoni nëpërmjet emailit në [email protected].